信息时报《商周刊》揭秘珠宝业七大黑幕

时下，国内珠宝消费市场发展迅速，珠宝首饰正成为继房屋、汽车之后，中国老百姓第三大消费对象。中国珠宝玉石首饰行业协会预测，到2010年，我国珠宝年销售额将超2000亿元。但与此同时，对于各种珠宝首饰的质量投诉也与日俱增。

近日，信息时报《商周刊》启动“珠宝行业产品质量大调查”，以及从广东省珠宝玉石及贵金属检测中心（中国GTC）获取的信息显示，目前市场上存在以假乱真、以次充好、缺斤短两的现象，主要表现为贵金属成色不足、级别与标称不符等。比如将足金标为千足金甚至万足金；将要求进行裸石分级后方能进行销售的1克拉以上钻石不进行分级即进行销售；将白色18K金首饰标为白金销售等等，让人防不胜防。

案例1

据今年初美联社的调查，在被禁止往儿童首饰中添加铅之后，一些中国生产商代之以更加危险的重金属镉。不久前，迪斯尼“公主与青蛙”和“小仙女”系列儿童饰品相继因为含镉和含铅而被召回。

美联社抽检发现，含镉的儿童玩具数量，已由2007年占总数的0.5％，提升至2009年的2.2％，近年有关镉的投诉也在不断增加。

内幕：国内不少仿真首饰有害

近年来，世界各国的医学专家已发现含铅、含镉合金对人类健康和环境卫生构成了威胁。铅会对人体血液和神经系统造成不可逆转的损伤，镉会对人体骨骼造成严重的损伤，更是一种致癌物质，经常舔咬镉含量很高的首饰，会使儿童持续摄入低剂量的镉。国内销售的珠宝首饰镍释放量超标导致佩戴者身体过敏的现象也屡见不鲜。

目前欧盟、美国、日本、中国等医学研究机构均已做出了铅、镉对人类环境造成危害的报告。欧盟、美国、日本政府也相继提出了对含铅、含镉合金应用的政府限令。然而，由于目前国内首饰监管市场远未达到欧美国家那样成熟的阶段，一些不良商家为牟取暴利，不惜拿消费者的性命健康做赌注。

案例2

国内某知名钻石品牌在去年圣诞节期间推出一款优惠对戒，事后遭到不少消费者投诉。一位黄小姐买了优惠对戒一周左右，对戒上的2颗小钻石就都脱落了。

老林原来就是这家公司的高级经理。据他透露，这批号称“限量版”的戒指，对外宣称“限量发售不超100对”，一时间引起抢购风暴。事实上，由于当时卖得俏，加订了多次，最后卖出去的大概有1000多对。

内幕：碎钻成本不过几十元

很多公司都在节日期间大搞促销活动，特别是金融危机以来，原本承诺“一口价”的一些知名品牌也开始打起折来。据业内人士透露，促销商品在生产过程中很容易偷工减料，比如做指环的18K金中间是掏空的，这样重量就轻了很多，光看外表是无法看出任何门道的。而镶在对戒上的碎钻其实价格极低，成本不过几十元一粒，算上加工费等各种费用，对戒的成本最多不过400元。

另外，由于优惠商品在促销期间出现卖断货的情况，工厂会为了赶工而难以精工细雕，这些钻石的切工和镶嵌工艺都很差，非常容易出现碎钻脱落等质量问题。

案例3

打着免费清洗的幌子“偷金”

买了两年多的金项链不光亮了，秦小姐决定趁春节时间去金店清洗一下。“对方除了表示收费15元外，没有其他任何交代。”秦小姐说，当着自己的面，老板用镊子将项链放进身旁一个半透明的杯子里。浸泡几秒钟后，老板将项链捞出来又放进另一个杯子里。如此浸泡几次后，大约过了2分钟，金项链颜色果然亮了不少，老板就将项链交还给秦小姐。

中午回家，秦小姐再把项链拿出来仔细查看，发现原本应该光滑的项链表面好像有些很细微的凹凸感。她心里不踏实，就出门到另外一家黄金首饰店称重量，发现原本29克的项链只剩24.55克。

内幕：金饰成品也能掺假

一名曾从事黄金饰品加工的男子向记者揭露了一些黑心首饰加工点的“偷金”内幕。据透露，金首饰佩戴久了，表层可能会因为氧化或污垢积聚而失去光彩。有些黑心加工店主就会以免费为顾客清洗首饰为幌子，使用一种化学液体，不知不觉中将首饰剥掉一层金，只要通过简单的化学反应就能将黄金还原出来，从而达到“偷金”的目的。

除此之外，有的黑心加工者借除杂物之名，往溶化的黄金中掺假，以达到克扣顾客黄金的目的。这样，即便顾客称量黄金首饰克数，也无法发觉自己的黄金被掉包。也有个别首饰加工店在出卖的成品黄金首饰中掺假，这些首饰多数经过专门的化学药剂蒸煮，看起来非常光亮，不识货者极易上当。由于纯黄金即便经过火炼，也会一直保持纯金色，不会变成黑色，如果消费者担心碰到这类骗子，可采取火烧的方式进行鉴别。

在购买和加工黄金首饰时，不要到没有资质的小首饰加工店，而应到经有关部门批准的正规首饰加工店，或拿回品牌零售店进行保养。

案例4

公司职员刘云菲为参加公司的晚会，花500多元从淘宝买了一串“金发晶”手链。送货上门后，刘云菲没要发票，只留了一张收据。

戴了一个月后，手链先是颜色脱落，像生锈了一样，斑斑点点。最后整个手链颜色都变了，无法再配戴。她把产品拿到检测部门检测后被告知，该手链是玻璃制品而非水晶制品。

内幕：网购取证难维权更难

记者登录一些购物网站看到，珠宝玉石首饰已被当成节日“人气”商品重点推荐。然而，目前网上销售的首饰产品存在很多问题，取证难就是维权时主要遇到的问题。消费者都不懂得将网上购物宣传节目保留下来，导致纠纷发生后难以维权。

据了解，所谓的“金发晶”、“红兔毛”、“绿幽灵”等水晶商品，其实是掺有杂质的水晶，贵重的水晶应该纯净无杂质。而碧玺其实就是电气石，分很多种价差，其中纯红色透明度高的产品才是上品，但商家不分等级将所有产品都炒到惊人的高价。此外，一些网站将人工祖母绿、人工琥珀、化学处理的翡翠等当成天然产品卖的不法行为也屡屡出现，有的把养殖珍珠当成天然珍珠，甚至一些低档的“水钻”即锆石，也宣称成钻石来出售。