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【原创】 陈毓慧老师

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陈毓慧老师

----服务营销专家

 

1. 电话/微信:15800035858

2. 助理唐小姐电话/微信:13631489058

3. 陈毓慧老师个人官方网站:www.chenyuhui.com

4. 陈毓慧老师新浪博客:http://blog.sina.com.cn/cyh886

 

陈毓慧老师资历】

²  通信服务营销培训专家

² 国家营销师、国家高级企业培训师

² 服务营销专家、服务礼仪专家

² 投诉处理与危机公关专家

²  中国咨询行业“赏识培训+解决难题式”培训倡导者

² 清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师

² 慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师

² 作为女性培训师,陈毓慧老师自2006年至2015年期间,每年授课天数在200以上,在培训行业堪称奇迹。

²  10多年服务营销管理经历,历任国企、外企上市公司、港资上市公司:信贷经理、客服总监、大区经理、大客户部经理、营销总监、培训总监、执行总监等职位;

²  针对银行、通信、电力、水务等“公共服务行业”九年的培训经验

²  培训课程上千场,培训学员数万人

 

【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在通信行业主要培训课程】:

序号

课题

课程时间

1

《媒体应对与舆情风险技巧》

2-4

2

《通信:互联网+VIP客户经理营销》

2-4

3

《互联网+通信》

2-4

4

《通信:营业厅4G终端业务营销技能提升》

2-4

5

《客户抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》

2-4

6

4G宽带营销策略与方法》

2-4

7

《集团/政企4G全业务信息化营销策略与技巧》

2-4

8

《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》

2-4

9

TTT:通信二次讲师授课技能训练营》

2-4

10

《通信营业厅:店长现场管理与主动服务营销技巧》

2-4

11

《通信营业厅:优质服务特训》

2-4

12

《通信:优秀人才互联网+

2-4

13

《通信:营业厅服务创新管理》

2-4

 

 

谢谢您的关注!  欢迎提出需求,定制课程!

欢迎百度、谷歌搜索“陈毓慧”

 

【课程特色】:

1、 激情洋溢

2、 互动性强

3、 案例丰富

4、 贴近实际

5、 深入浅出

6、 逻辑性强

7、 解决难题

8、 赏识培训

 

 

【授课形式】:课程知识讲述30% + 案例分析30% + 模拟演练10% +难题解答30%

1 课堂讲述

2 案例分析

3 脑力激荡

4 情景演练

5 短片播放

6 图片展示

 

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