我的日志

        今晚和我的几位朋友兼顾客们一起吃饭，——他们都是我的“铁票”，其中东风和我聊到美乐家，他是最早支持我的人之一。东风早年对于安利这些公司有所了解，对于直销公司他其实比我懂得还多。我们就一个问题有趣地争论起来，就是“美乐家到底能不能使你年轻退休、财务自由”。以他的眼光，和对直销公司的了解，答案当然是不可以。其实这一点我在“从《富爸爸商学院》看直销的致命弊端”一文中就有预见到，我和他在这一点实际上是没有争议的，我也认同他“做直销的人不会获得真正彻底自由”。只是他看到的更多是美乐家和直销的雷同之处，而非那些关键差异。他没有弄清我们的持续收入和财务自由是怎么来的。他尚且没有意识到，我们所说的“自由”和直销人所传说的那种“自由”有多么大的不同。

        因为直销公司的团队实际上是经营者构成而非消费者的团队，直销人建立市场的基本手段是通过聚会行销和搞个人崇拜。在一家直销公司，即使你可以成为高阶经销商，拥有丰厚的收入，也不意味着你可以坐享其成，“不劳而获”。因为你必须去带领你的团队，做为榜样，被人崇拜的偶像和明星，这样你永远不可能退休，不可能获得真正的彻底自由。你虽然不做推销这些基础工作，但也会有团队带领这些琐事来麻烦你。一旦你停下来，就有可能军心涣散，团队被挖走一大块的墙角。我有一个朋友的父母是某家国营直销公司的系统创始人，他的父母没有办法停下来，连他未来也必须继承家业，挑起父母的重担。这也是为什么我到安利去听课，比较疑惑的原因之一。那些确实收入颇丰的人，有头有脸，为什么还要十一二点在这里和我们这些新人讲课呢。

        我之所以坚持美乐家能够带来年轻退休和财务自由，这正是基于它与直销不同的地方。虽然美乐家也拥有直销牌照，脱胎于传统直销模式，却有不同于其运作方式的高明之处。首先，我们寻找的是消费者，这不仅是因为找来消费者更容易，而在于消费者留住更容易。在直销公司，10个人可能有9个是为了赚钱来倒货的人，这些人一天不赚到钱，就有流失的可能。而美乐家的组织是由消费者为主体构成的网络，10个会员中有8个是纯消费者，这些消费者纯粹是因为更安全、环保和性价比更高的产品留下的，基于的是品牌信赖和消费惯性，消费者比之经营者更具有稳定性，这也就是95%的持续回购率的根源。相比急功近利的经营者，消费者不仅更容易找到，而且更容易留住。更重要的问题在于，我们最终在培养的实际是“自助型消费者”，这些消费者最初是因我们的推荐而加入，也是因我们而学会订购、持续消费，但却是因为公司的“消费者直购系统”而留下的。

        消费者直购系统实际是一个多系统的组合，一个复合系统，包括生活馆服务、电话客服、宅配送、会员月刊、网上商店、以及积分奖励和赠品、价格体系等多种子系统合并而成。美乐家留住顾客的方法和一般超市、商场或者其它消费者俱乐部留住顾客的方法其实无异，只是更多种多样、更全面。而这一系统之所以能留住，是因为它带有很大的自助性。作为经营者的我们，只需要把顾客引导到这一系统中，初期帮助他们如何使用会员权益，让他们体会这一系统所带来的优惠和便利，“换一个品牌”购物的好处，很自然他们会因为喜爱而留下。直销没有办法提供真正的持续收入，在于其缺乏真正的消费者，那些消费终端他们掌握得太少，而美乐家能够提供持续收入，是因为我们不仅有消费者，还要培养长期的消费者，并且是自助型的消费者。

        对于美乐家的经营者而言，因为他们首先并且不是依靠个人崇拜和聚会行销做起来的，所以他们根本不需要学会那么多浩瀚的工程，比如做聚会、演讲之类的，他也不需要进货、囤货、卖货、送货，因为消费者会自己向公司购买。公司本身已经有丰富的多媒体教学课程，你完全可以通过看视频、听讲座学会如何推荐顾客，所以这也是某种程度的自助型经营者。还是基于“消费”这个理由，在安利公司你可能需要负责8个经营者成功，在美乐家你只需要帮助2个，因为我们的经营者和顾客比例和他们是相反的。直销人无法退休是因为他们要照顾大量的经营者，我们能够提前退休、放手，是因为我们拥有了更多的自助型顾客，经营者只占极少数，而这些人本身也都是全自动的，你只是在协助而非推动他。试问你要花时间栽培、管理80%的人，还是20%的人更容易些呢？

        这就是美乐家与直销的核心区别，“消费导向”和“经营导向”的差异，这一使命上的差异，不仅仅是两字之差，也不仅仅是开始推荐起来更容易做而已，造就的也是截然不同的后果。这也就是为什么直销做不到的，我们能做到，并且做得更好的原因。所以我们的团队被称为1255团队，是以资深总监的业务指标为例，你只需亲自推荐并累积建立25－30人的顾客群，其中20/80定律就会自然会产生5－6名经营者，而你的使命就是帮助这5－6位经营者复制你的动作。这一业务指标的复制过程，我个人目前在实施的累计推荐过程的就是例证。当然，仍有人以资深总监以上为目标，但这已经是可做可不做的问题，你已经拥有完全的选择权，在美乐家，你所培养的是自助型顾客，并且这些顾客占到80%以上，所以你会拥有真正的持续收入和财务自由，你放手、“不劳而获”、坐享其成真的是可以的。

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