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- 【原创】 中国传统文化在现代企业中的应用
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中国传统文化在现代企业中的应用
——记孟总在首届潍坊国学论坛上的演讲
8月28日至29日,以国学为导向,结合现实指导企业管理的“潍坊首届传统文化与现代管理的国学论坛”在潍坊市凯旋大酒店隆重举行。此次论坛由热衷于传统文化的学者和企业家发起,他们本着弘扬中国传统文化的遵旨,为与会者分享了传统文化对人们现代生活与企业管理的一些指导经验。
本次论坛的具体议程为:28日由清华、北大客座教授葛秋江老师讲解“《孙子兵法》与企业管理”;29日上午由妇联主席聂振萍主席讲解“如何创建和谐家庭”;29日下午由易学实战应用专家马均老师讲解“解读易经与现代企业管理”,以及中科北软总裁孟凡平讲解“中国传统文化在现代企业中的应用”。他们以自己的亲身经历为素材,为与会者生动地讲述了传统文化对于现代企业的意义,为他们带来了一次思想的洗礼。
此次论坛受到潍坊各界的强烈反响,不仅会议现场高朋满座,大家在一起畅所欲言,气氛非常活跃,而且也受到了潍坊电视台、潍坊电台,以及新浪网的关注与采访。在论坛结束后,仍有很多人打来电话询问以后是否还有类似论坛。
以下便是孟总在此次论坛上的演讲内容:
尊敬的各位长辈、企业界的朋友们:
大家下午好!
很感恩有这样的一个机会跟大家分享传统文化学习的一点感受,我今天的题目是:“中国传统文化在现代企业中的应用,暨《弟子规》让中科北软变和谐”。
谈到中国传统文化,她有三个根:儒释道。儒家主要强调人与人之间的关系和谐;道家主要讲的是人与自然、天地鬼神的关系;佛家主要讲的是人与本心、自性的关系。《弟子规》是儒家文化的一门经典,是儒家的一个根。
《弟子规》为清朝康熙年间秀才李毓秀所作,其内容采用《论语》的文义,列述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的守则规范。集中国传统家训、家规、家教之大成!也是当今社会做人的基本教导,倡导通过在生活中学习、力行以达到家庭和睦、社会和谐,是做人的根本。《弟子规》共1080字,分别列出113件事情,包括孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文。
传统文化和《弟子规》对于我们个人和家庭的学习和德行修炼是很好的,这个不难理解,但是,对于一个企业会有用么?用《弟子规》就能经营好企业么?我以前也有这样的困惑,但在企业中执行了2年后,困惑没有了,《弟子规》真的很管用,真的能解决我们企业的问题。我觉得,效果比MBA的课程还要好。
今天的中国企业家怎么了?
我在媒体上看到如下几则消息:
一则企业家调查:87.4%的企业经营者感到“压力很大”,70.5%的人出现“烦躁易怒”,62.7%的人出现“疲惫不堪”、28.6%的人出现“挫折感强”,还有16.5的人出现过“悲观失望”。企业家们不仅身心尤其是心理处于亚健康状态,而且有相当一部分人处于孤独之中。
某个企业状况:
某民营企业,做为创始人的总裁虽身家数亿,却被身边的人感叹:他根本没有时间休息和享受,传说是每天晚上两点睡,早上八点起。与之相对应的是,部属们向我们流露的抱怨远远多过钦佩:“什么都插手,总是要等他回来签字。”“有时感觉无所适从。”而总裁本人也颇为苦恼,为什么下属执行力这么差:“什么事情都来问我,连印个名片也来问我。”
民营企业的十种“死法”
第一种死法是病死:先天不足,久疾而终,是为病死。
第二种死法是被“挤死”。由于力量对比的悬殊,迫使你放弃,被“挤死”。
第三种死法是被拖死。企业形成了一定规模,但未能建立现代企业制度,竞争力缺失,最后拖死。
第四种死法叫做找死。决策错误,自己找死。
第五种死法叫做被压死。盲目扩张,贪多求大,负债过多,被负担压死。
第六种死法称之为憋死。忽视现金流,一旦现金流中断,被活活憋死。
第七种死法叫做猝死。过分依赖个人能力,企业资源高度集中,一旦个人判断力出现偏差,导致企业突然死亡。
第八种死法叫做冤死。一旦国家政策不利于企业,造成企业的死亡。
第九种死法称作为“老死”。企业当家人素质不高,缺乏远大目标和长远的眼光,不能随市场的变化而及时调整产业结构,人才结构,那么这种企业它的寿命肯定是不长的。
第十种死法是被人捅死。这企业管理不规范,处处违法,授人以柄。东窗事发,就不可收拾。
以上所有这些问题,细细总结起来,根源主要是三个字“不和谐”,企业与员工不和谐,企业与用户不和谐,企业与社会不和谐,老板身心不和谐。
一部《弟子规》,完全可以让我们和谐起来,真的可以。家和万事兴,企业和谐企业就兴。(今天时间有限,主要分享《弟子规》让企业内部的和谐,今后有机会我们继续分享其他的内容。)
曾经的困境,让我们与死神擦肩而过
中科北软是一家软件开发企业,主要开发电子商务、连锁加盟、直销和美容行业的软件,位于北京中关村,员工40几个人,现在增长挺快。另外旗下有两家子公司(汇融国、易康盛世)。
公司从创立到2008年,得益于好的经济环境,企业收入每年保持20%左右的增长,但2008年金融危机发生以后,企业的问题和隐患集中爆发,公司的经营和发展面临着巨大的考验。当时情况简单描述一下(马老师做公证):
财务上:收入大幅下降,用户数量锐减。一年核算下来,亏损严重,公司现金储备消耗掉一多半,关键是按照当时的局面,2009年会更糟糕,如果再一年这样,企业就很艰难了。
人员上:08年,人员流失非常严重,达到30%,有经验的员工离职,导致公司技术积累、服务质量和市场能力严重受挫,特别作为一家软件企业来讲,员工掌握的东西太多,损失尤其大。而培养一支有经验的团队,是很麻烦的事情。
内部管理和气氛上:内部人心浮躁,死气沉沉。死气沉沉到什么程度呢?花都养不活,怎么样怎么死。平时员工一脸死相,难得听到笑声。当时公司设立了项目奖金,有的员工为了能拿到项目奖金更多的项目,于是拖着手头的项目尾巴,迟迟不完工,好让眼前不好的项目分给别人。员工私下里反映,都不希望孟总来公司,这样大家工作更自由一些。领导与员工,部门与部门之间缺乏有效沟通,内耗很严重,市场部和技术部门之间相互指责和推卸责任。
客户反馈方面,抱怨声此起彼伏,由于人员流动大,导致服务质量不高,有三个用户威胁要起诉我们,公司服务部门与用户冲突越来越多。不利的言论:中科牛气冲天,软件和服务业不过如此等等。
当时可以说是内忧外患,此时我多么渴望有一支团结和谐的团队啊!如果有一支过硬的团队,这些困难都容易克服过去,否则,形势就会愈来愈危险。
我开始反思过公司过去的问题,找出企业的失误:
第一阶段:创业开始的几年,人比较少,没有制度,但大家工作状态很好,都是凭感情和义气去做事。但这个阶段是小团队的状态,谈不上管理。
第二阶段:2005年以后,员工队伍迅速扩大,但管理没跟上,出现了很多问题。公司开始加强制度建设,转向以制度为主的管理,公司邀请好几位清华MBA的专家参与制度设计,员工手册有3CM厚,想通过制度彻底解决管理问题。然而最后的结果是什么呢?问题没有减少,反而愈演愈烈,2007年、2008年达到历史上最糟糕的状态。
其实公司一直很重视企业文化,也做了很多工作,但没有任何成效。现在来看,这些文化太空洞,缺乏对人性的理解,所以注定无法落实。
制度也弄了,文化也弄了,还这样,那公司今后怎么弄呢?
在这一筹莫展的时候,我通过马均老师接触了《弟子规》,在他的指导下,酝酿在企业内部学习落实《弟子规》。
企业学习《弟子规》初期的困惑
《弟子规》是一本三百年以前的儒家典籍,而且是教小孩的;软件行业是一个新型的高科技行业,从西方发展而来,从业人员基本都是大学以上文化程度,接受的都是西方的文化熏陶,这两者能结合在一起么?员工能认同和接受么?
企业以赢利为主要目标,是一个名利场,而《弟子规》强调“与宜多,取宜少”。企业多给客户,多给员工,自己是不是会吃亏?
企业内部落实《弟子规》,提高员工修养,是可以的,但我们客户不学《弟子规》,他们会理解吗?我们会不会吃亏?
企业拿出很多时间让员工学习《弟子规》,时间成本是很大的,这种付出能否收到理想效果?
这些困惑徘徊了一段时间,但由于企业面临困境,公司索性抱着试试看的心态先学习一年。就这样,公司走上了学习《弟子规》的道路。没想到,不到半年,公司开始发生意想不到的变化,面貌焕然一新。
学习《弟子规》后,企业转变,建立信心
我们学习6个月时候,效果就已经非常明显了。2009年一年下来,更是不可思议。
内部环境,变得很和谐。
内部领导和员工之间、企业和员工之间充满信任、真诚,没有解决不了的矛盾。很简单一个例子:假如一个员工生病了,他肯定会收到很多同事的问候,每一个员工都是如此。这几天有个女员工王丽娜生小孩,她在病床上经常翻看同事发给他的信息来消解寂寞。同时她非常关心企业的一点一滴。最近有一个离职员工做了一些有点过分的事情,我自己都没觉得有什么大事,但这个员工及时给我发来了信息,我给你们念一下:“孟总,今天和小魏聊天才知道公司最近发生的事情,我们都知道您是一个重感情的人,一些人的去留都是缘份,他的为人大家心里都明白,他的一些话只是他个人的观点,您不用往心里去。大家心里都有正念,文化的学习和推广大家都知道方向是正确的,只是推广的路会艰辛,但是只要您和大家一起坚持,我觉得因果自然会得到体现的”。我告诉你们,学《弟子规》到现在,我最大的感受就是不再感到寂寞,不论你遇到什么困难,有一群人与你站在一起。
在软件行业,员工流失率高是司空见惯的事情,特别在春节前后更是离职高峰。以前,我患有春节恐惧症,为什么呢?春节前后是离职的高峰期,放假前我就得看,哪个人可能离职?是不是涨点工资?如果离职了,工作怎么交接?春节后赶紧招人?招来了再培训,每次前后忙活3个月,真是累啊。
自从学习、落实《弟子规》以后,公司共有2个员工离职(2009年1月——2010年8月),而且是良性离职,这在公司的发展史上是没有的。
员工在自己的工作中敦伦尽份,认认真真,甚至做出了境界,我是自叹不如。行政部一个员工小魏,平时负责公司的杂务,包括浇花。学文化以前,每天都是无精打采的,有的花干的快蔫了,也不浇,问她为什么,她说按时间来,一个月浇一次。我说夏天跟冬天是不一样的,关键是看花的状态。你说她在做吧,老感觉不到位,你说不做吧,也在做,就是不好用。现在小魏是什么状态呢,你们就看这个花就知道了,贴爱和生活习性。现在的花长的真是好啊,我们的花基本没有黄叶,养花养出了境界。如果每个员工都这样的状态对待工作,还用管理么?
(如图:在公司办公室现的每盆花旁,都贴有有关“爱”的字样和花的相关习性。)
(如图:当我们对花充满爱意的关怀时,她也会健康地成长。)
我们对外的善缘越来越多
学文化以前,来找我们服务的用户形形色色,各种类型的都有,好多用户蛮横无理,无理要求,稍有不满就发火、投诉、甚至威胁,经常把有些服务的员工气哭。学了《弟子规》之后,很惊讶的发现,我们的用户中对传统文化感兴趣的越来越多,大家很好合作,相互理解,我们也经常给刻户传播《弟子规》,好几个客户因为我们都学上了传统文化。我后天,直接去青岛,应我们一个客户的邀请,去给他们培训企业文化和《弟子规》。刚签约的一个天津客户,就是看上了我们的文化来的,他觉得跟这样的企业合作起来很放心,至于价格我们报就可以,相信我们。现在跟用户的感觉真的就是一种朋友惺惺相惜的感觉,真的是这样,现在我才体会到,挣钱也可以很快乐的去挣的。
我们的传统文化讲感召,我们的用户都是我们自己感召来的,俗话说,物以类聚,人以群分。我们德行好了,有德行的用户就来找我们;所以我们要向内求,不要向外求。
员工的家庭更加和谐,身心更加和谐
《弟子规》教我们要有孝心,要友爱自己的兄弟姐妹,我们通过学习落实后,变化都非常大。真的是这样。我就讲我自己的例子:
我家是寿光的,兄妹四个,两个姐一个哥,他们现在都在家里种地,父母也长期跟他们在一起生活。去年春节我父母到北京住了两个月,有一天晚上跟我说出了自己的心病,说快让我哥气死了。最近一年,哥哥总喝酒,借酒浇愁,特别厉害,一天三顿都喝,喝最后就同我嫂子闹,砸家具,我父母一听到声音心就蹦蹦跳,都快得心脏病了,很苦恼。平时父母怕我分心,不讲这些,都是说很好。我听到后很惊讶,一夜没睡,家里情况这么不好啊?为什么会这样啊?
想起哥哥的小时候,哥哥不坏啊,怎么会变成这样?什么原因让他这样的?小时候哥哥很疼我,我们家里穷,有什么好吃的都会让我吃。记得我上五年级的时候,当时正好过“六一”儿童节,我们在乡政府礼堂参加演出。我哥当时上初二,他跟几个同学也一块去玩儿。有个同学家里很有钱,就叫我哥去买冰棍,在那个时候,冰棍还是挺贵的。买了两根,本来应该是那个同学一根,我哥一根。但是,我哥却跑到我跟前,把自己的那一根给了我,类似的事情很有很多。
《弟子规》教导我们,“兄道友,弟道恭”,我内心里恭敬我哥哥吗?尊重他吗?我关心过他吗?知道他在想什么吗?“财物轻,怨何生,言语忍,忿自泯”,我说话时伤害他了么? 我没有做到。突然明白了一点:这么多年来,自己的傲慢心挺重的,从没有认真聆听过哥哥姐姐们是怎么想的,而哥哥这么多年来都很寂寞,非常孤独。
当来北京之后,每天想的怎么工作,怎么挣钱,春节回家,跟兄弟姐妹在一起吃饭,也是象征性的聊一聊,并不真正关注他们是怎样想的,多年下来,我们之间的隔阂已经很深。表面还是兄弟姐妹,心已经很远了。我越想自己越懊悔,长兄若父,孝敬父母要养其心、养其志,对哥哥我也要养其心,养其志,只要哥哥有什么心愿,我都会去帮助。
我于是给我哥哥写了一封满满两页纸的信,信上我回忆了哥哥的好,忏悔了自己的不足。哥哥收到信后,很感动,从那以后,再没有喝醉过酒,也没有吵过架。
当我们抱怨别人的时候,还是先审视一下自己吧。这个例子我跟员工讲过很多次,他们都很感动,也通过努力让自己的家庭和谐了很多。
如果我们的家庭都不和谐,我们的事业即使再大,能幸福么?事业能没有风险的基业长青么?
公司从金融危机的阴霾中振作起来,实现扭亏为盈
按照当时对2009年的形势判断,09年也将是形势很不好的一年,马老师当时预算,09年与08年差不多。开始的时候心里挺紧张的,学习《弟子规》之后,越来越放松,越来越自信了,真的是这样。经营形势也越来越好,09年一年营业额有大幅提升,还有了较可观的盈利。
我们是怎么去做的呢?
开局:上行下孝,仁爱先行,消除误会,建立信任
开始学习,员工有很多误会和排斥,“公司要干什么啊?是不是换一种方式来管理我们呢?”公司组织看盘的时候,有的员工斜靠在凳子上,斜视着屏幕,一副不屑的样子。这种时候怎么办?这个时候,千万要忍住,要有耐心。公司明确几个原则:
1)学习放在上班时间做,不占用员工休息时间,不引起反感;
2) 不把《弟子规》作为考核员工好坏的标准,只要把工作做好就是好员工;
3)公司先做,先付出,上行下效,主动仁爱员工。
执行《弟子规》,“爱”先行。我宣布:“我要求你们做到的,我先做到,你们可以随时监督我”,我是公司第一个背诵《弟子规》,然后经理层背诵,员工都自发背诵了。公司规定,经理层每周至少坐两件仁爱员工的事情。于是,发生了好多事:有的经理出主意,设了一个爱心箱,经常往里放吃的食品;有的人在门口贴了笑脸,提醒大家碰脑袋;有的男员工不会买衣服,女经理陪他们去买衣服,同事感冒了主动去买药等等,类似的好事情一堆一堆的;几个月做下来,普通员工变了,经理层变化更大。普通员工不抵触和冷漠《弟子规》,经理层对待下属充满爱心,体会了关心人和付出的快乐。有的经理说,“刚开始时,只是为了完成任务去做,比如给员工买饼干,选便宜的而且大包的,再后来开始精心挑选,再往后就自己在家里做,做好带到公司给员工吃”,心变了,一切都变了。
(如图:爱心箱是员工自己做的,经常给员工放一些好吃的食品。)
学习《弟子规》不到半年的时间,公司很快就发生了变化:领导和员工之间像兄第姐妹,公司和员工之间建立起真诚的信任,沟通变得很容易,越来越融洽,很多问题都会在萌芽状态解决,再没有解决不了的矛盾,因为什么?有了信任。
整个公司的气氛变得和谐温馨起来,特别让员工感到惊讶的,以前多年都养不活的花,现在却活得越来越好了。“我们不得不佩服人心的力量,试想,如果花都不好,人能好得了么?”
学什么?怎么学?
有了信任,就好学了。
整个学习的内容必须紧紧围绕《弟子规》,不仅要能背诵《弟子规》,还要将《弟子规》学透彻、学明白,要重复学习、反复体会。到目前为止,我们已在学习第二遍。
早课学习
每周一、三、五早上九点至十点,为早课时间。早课分两个环节:
第一个环节,主持人领诵《弟子规》经文。
第二个环节,是主持人结合学习、工作和生活中的实际案例,分享《弟子规》。
周五下午文化学习:
每周五下午,为全体文化学习时间,学习有二个环节:
第一个环节,主持人提前搜集好公司管理和服务中存在的问题,将问题提出来供大家讨论解决,讨论的依据是《弟子规》。这么做既可以结合问题应用《弟子规》,也能很好的解决企业的问题,并迅速转化为执行力。
第二个环节,组织员工观看一些传统文化方面的光盘。如《细讲弟子规》、《和谐拯救危机》等。并让大家谈谈自己的理解、体会、感受,并结合工作与生活进行互动讨论,加深对《弟子规》的理解和运用,总结经验,弥补不足。
老板带头,上行下效
《弟子规》是一个家文化,企业就是一个家,老板是家长,员工是自己的孩子,作为老板,要把我们的员工装在自己心里。
传统文化告诉我们,上梁不正下梁歪,上行下效。其实,我们的员工都是我们的有缘人,是我们自己把他们感召到身边,我们自己的德行好,我们就感招来德行好的员工,我们德行不好,也就不用抱怨他们。
我们老板和家长,要把《弟子规》随时抓在手里,放在心上。少发一个脾气,多一个微笑,少一次责骂,多一次关心。每天早上看看哪个员工脸色不好,多一个问候。别看这是小事情,这可以换回员工的心。我以前脾气很大,员工的工作稍有不满意,我就发火敲桌子,员工都怕我,在我面前都不敢直视我,当时我还觉得挺美的,看我多有威严,员工都怕我?员工私下里都不愿意我到公司,这样他们工作自在一些,你们看,我成了最让员工讨厌的人,那时不学文化真是愚昧啊!现在呢,员工么这么反映:他们几天看不到就会想,好几天没见孟总了,在干吗呢?
在《弟子规》面前,老板和员工的地位是一样的,都是学生,这样很容易让员工产生认同感。现在很多企业发明了自己的文化,但只停留在字面上,没法落实,为什么?那是老板说的,老板与我们是对立的,所以我们不信。所以,我们老板也要树立起恭敬心,我们恭敬了,员工也就恭敬了。
《弟子规》是和谐、感恩的文化,要相信人性本善
执行《弟子规》,多用感恩、仁爱,少用惩罚。现行的主流企业制度是以惩罚为手段来实现目的,比如:你迟到,损害了公司利益,我要扣你的工资;你工作中犯了错误给公司造成了损失,我要处罚你。我们可以想一下,处罚的后果是什么?
1)他能力提升了么?
2)处罚了以后就不犯了么?
3)他心里怀恨在心,制造了一个新的矛盾。
“势服人,心不然,理服人,方无言。”我们学习传统文化,一定要相信“人性本善”,人是有良知的,可以被改造的。所以,中国文化更多的是帮助、感恩。我们企业自学习传统文化后,一般不轻易处罚人。我们设立了一个善款箱,善款箱的其中一个功能是:接受犯错误员工的捐款,比如:你迟到了,自己往捐款箱里放钱,而这个捐款箱的钱是用来做慈善的。你们看,公司利用他犯错误的机会,张扬了他的善心,类似的方法很多,企业内部基本不再制造矛盾,而是越来越多地和谐和开心。
1个月前,刚离职了一个员工,事情是这样的:有一天她哭丧着脸来找我,说孟总我不是人,我太坏了,我很惊讶,我问她,怎么了?她说2009年已经在西安买了新房定居,今年来北京是为了学习,学习完后学校帮着介绍工作,我想那就先工作几个月吧,也挣点钱,春节后就不来了,面试的时候我撒谎了,对不起。我这几个月一直在培训,等上岗了,也就不来了,对公司损失太大了,我很后悔,我想现在离职,工资我不要了,弥补企业的一点损失。当公司通过《弟子规》成了文化,员工都不会忍心欺骗公司?这才短短一个月的时间啊。
公司对我这么好,….念一下信。
(如图:这是该员工当时给我发的Email)
制度与文化并存,制度是戒律,文化是灵魂
企业引入《弟子规》,是不是制度就不能要了?其实这是误会。
制度是一个企业的戒律,是大家都要遵守和执行的最低标准,也是维护一个组织正常健康运转的基础;而文化是组织中的所有人都认可的价值观、行为规范,这种价值观和行为规范影响着企业的每一个人、每一件事。
企业开始引进《弟子规》的时候,可以不用修改现有制度,一切照旧,文化慢慢的往里加,开始的时候,以制度为主,文化为辅;随着文化学习的提升,慢慢过渡到文化为主,制度为辅。
对于严重违反制度的员工,中科北软会在宽容、帮助的基础之上,予以相应的批评教育。
我们也曾碰到过一个员工,2009年9月份开除了。原因是什么?他的自制力太差,工作态度也不好,公司多次教育帮助都不奏效的情况下,决定开除了,当时下这个决定很难。这是这两年中,开出的唯一一个员工。当时反复问自己,这么做违反《弟子规》么?“凡是人,皆须爱”,我爱了么?怎么才算是爱?让他这样继续呆下去,对他好么?可能最后开除对他的帮助更大一些。最后开除的时候,给他多发了一个月的工资。开除的时候,这个员工哭了,说知道公司对自己很好,都在尽力帮助他,他也恨自己,对不起公司,希望自己越来越好。其他同事反馈:早就应该开除了。
《弟子规》学习,要很长时间才能见效吗?
我们企业,3个月就开始见效,6个月效果就很明显了。这里有个方法和执行力的问题,若两年才见效,那很多企业可能会望而却步了。
方法很多,时间关系不能说的太细,简单提一点:学习《弟子规》要紧紧围绕工作展开,不要脱离工作。在公司的时间5*8小时,是落实《弟子规》最好的机会,因为所有人的时间、空间、工作内容、标准都一样,也便于相互监督。在生活中,可以强调孝敬、健康的生活方式,毕竟每个人的生活空间和方式不同,执行起来会比较难。工作时间《弟子规》学好了,自然会影响到家庭生活的。
帮助员工培养孝心,关注员工家庭
孝为万善之基,只要一个人孝顺,德行基本没有问题。
“事诸父,如事父,事诸兄,如事兄”,我们把员工的家庭作为自己的家庭,关心员工的父母和家庭情况。我们企业领导对每个员工的家庭情况了如指掌,惦记在心。鼓励员工每周至少要给家里打一个电话,也欢迎员工家长到企业参观。
去年春节,公司特意为每位员工的父母送上红包,我亲自一张一张的写贺卡,并希望每位员工在家能为父母洗脚,践行孝道。这些不仅让员工对孝有了更深的理解和体会,也让员工的父母对企业更加放心。
我们对员工父母的孝,同样换来了他们的汇报。去年春节,我父母到北京住了2个月,期间恰逢我母亲生日,我晚上给母亲过生日的时候,突然收到了所有员工的信息,写得话都很感人,比如“祝咱爸咱妈身体健康”“我们特别感谢爸妈,让我们有这样好的老总”,这些信息我一条一条的读给我父母听,他们特别高兴,说还是这样办企业好啊,我们要那么多钱干吗,对员工好一点。
2010年1月份,员工王晓荣的母亲来北京出差,我去看她,她专门包了饺子,说提前吃顿年夜饭。为了饺子新鲜,特意叮嘱我往那边走的时候告诉她,她再包。你看,这样的父母难道不就像自己的父母么?
有个员工的母亲信佛,对我也是关怀备至,听说我脚受伤了,赶紧打电话问,每次念经或者做善事的时候,都会把功德回向给我和公司。
这样感人的事情真是太多了。
让爱心在企业中无处不在
有爱的地方就没有矛盾,有爱的地方就是天堂。《弟子规》处处教我们要学会爱,爱父母、爱朋友、爱自己、爱我们的周围一切。“凡是人,皆需爱;天同覆,地同载。”为了培养员工的爱心,公司做了不少努力。
比如:在公司设立善款箱和善书流通处。
在会议室的显眼位置设立捐款箱和善知识流通处,所有员工和来访的客人都可以自由拿取善书和光盘,也可以往捐款箱里奉献爱心。员工如果犯了错误,公司也会让他自觉地往捐款箱里捐款以示“惩戒”和提醒,变惩罚为爱心培养,员工也很欢喜接受。捐款箱里的钱由两名员工代表管理,主要用于公司的慈善活动、印制善盘,请购善书等。
(如图:在公司会议室显眼位置设立捐款箱和善知识流通处,将善念传递给客户和员工。)
另外:在会议室做了“米饭实验”。
(如图:分别将同一锅米饭(煮熟)放在三个瓶子里,三个瓶子分别贴上“我爱你”、“我恨你”、“不理你”,两周以后发现:“我爱你”的瓶子,米饭散发着一股酒香味,而且颜色微微发黄的发酵状态;“我恨你”的瓶子,米饭散发着一股臭味,而且颜色上变黑,开始腐烂了;“不理你”的瓶子,米饭散发着一股恶臭味,而且颜色上变黑发霉非常严重(比我恨你的要严重。)
如何留住我们优秀的员工?
一个稳定的核心团队是企业稳定发展的基石,人是企业的核心。那么怎么留人呢?留人要留心,靠文化、道德、满足需要,靠合同没有用。
我们企业在留人这一块,已经基本形成了以下思路:
1) 财富:让员工公平地享受到企业发展带来的物质成果。
“凡取与,贵分晓,与宜多,取宜少”。一个有生命力的企业,一定让他的员工富裕起来,大家共同富裕,才能和谐发展。年终公司会拿出相当比例的利润来让员工分红受益,保障员工分享企业发展的物质成果。我们在分配财富时,更关注员工的德行。德行好,承受的财富更大,这叫厚德载物。
让公司没有想到的是,在2009年终分红之后,有的员工亲自给公司管理层提意见,说自己没有给企业带来多大利益,不应该得到那么多;而有的员工表示,公司的心意他领了,但公司刚从经济危机的困境中走出来,更需要资金,所以他又把自己的分红捐给了公司。这些事情不发生,真的是不敢相信,所以不要怀疑我们的员工素质,还是多怀疑一下我们自己。
2) 学习成长:主动提供更多的学习和提升的机会,帮助员工成长。
“但力行,不学文;任己见,昧理真。”要让员工在企业获得成长,在企业成才。我们提出“建立学习型企业”的目标,这个学习,首先是学好《弟子规》,提升德行。然后是提升业务能力。公司统一制定《弟子规》和传统文化的培训计划,各部门经理负责制订本部门的业务学习计划。
3) 员工健康:关注员工的身心健康,从制度上为员工强健身心提供保障。
“身有伤,贻亲忧;德有伤,贻亲羞。”对于一名员工来说,只有身心健康,他的家庭才能幸福美满;同样,只有身心健康,企业才能更好地发展。
为了使员工有一个健康的身心,除强调培养员工的德行之外,也经常让员工看一些健康养生方面的知识,并把每周三下午五点至七点定为员工体育活动时间。
公司行政部的同事还会根据天气情况,适时为大家提供一些贴心的服务,如冬天天冷的时候为大家煮点热粥,夏天天热的时候为大家泡些清热去火的茶等。
如何对待离职员工?
公司执行好《弟子规》,员工还会有离职么?当然会有。企业是一个组织生命体,有正常的流动是合理的。我们学习《弟子规》,是因为《弟子规》正确,能解决我们的问题,能帮助企业的发展,而不是完全为了留人。我们做好了,适合企业的优秀员工一定会留下来,不适合的一定会离开,这也有个缘分的问题。缘分尽了,也就离开了。
我们企业从实施企业文化到现在,快两年的时间,我们公司只走了三个人,第一个离职是因为她老同学邀请她过去一起创业,实在是盛情难却,走的时候非常感恩公司;第二个是08年加入公司的,那个时候我们还没有学文化。由于家庭和个人原因,价值观跟《弟子规》很难一致,个人非常痛苦,坚持不了了,所以离开了;第三个就是入职一个多月,因为学习文化良心发现,自动离开了。
你们看一看,这几个离职,对公司有不好影响么?
学习《弟子规》,其实也是在选择人,选择一群有着共同价值的人,而一个有共同价值观的团队是战无不胜的。他可以成就我们的百年基业。
虽然学习、落实《弟子规》还不到两年时间,但它却已经改变了中科北软的每一个人。现在,让我们来听听他们企业员工的心声:
中科不仅是我工作的地方,更是我修身养性的地方,在这里我不仅学到了工作上的技术,更加修养了自己的德行!——张萌
因为善缘,让我再次走进中科,感恩公司给我展现自我人生价值的舞台,感恩公司每一位同事在生活、工作中给予的关心与协作,感恩孟总和公司领导对我成长的帮助与提携,感恩中科让我认识到中国传统文化的魅力。愿伴随中科一起扬帆远航!——魏清
在人短暂的一生里,我有幸加入我们的大家庭,在这里感受兄长的包容,手足的互爱。因此,我感恩身边所有人,珍惜身边所有人,信任身边所有人,热爱身边所有人。——蔡霞
来公司整整5年了,期间有过酸甜苦辣,但更多的是快乐、是幸福。因为我有一个好的领导、好的老总,他一直在坚持不懈地教导、扶持、关心我们工作与生活上的每一步成长。做为老员工,更需要多去理解、体谅孟总,心里常记知足与感恩。——方水香
感恩企业:让我学会了正确的人生观、价值观;让我这样一个冷漠的人,体会到关怀别人的喜悦;让我有一个健康的身体和快乐的身心。通过这个平台,希望能与这些兄弟姐妹永远相伴!——王晓荣
学习《弟子规》快两年了,我们发生的感人的例子太多了,都能写几本厚厚的书,真的是这样,《弟子规》的能量太大了。我做企业到现在,从来没有像现在这样舒心过,自信过,我一点都没有恐惧,因为我觉得我不孤单,有一群很好的兄弟姐妹在跟随我,人心在,一切都在。我怀着对《弟子规》的感恩做了上述演讲,如有不对之处请多多包涵。
为了更好的传播传统文化,帮助更多的企业学好《弟子规》,我们成立了一个文化传播公司“华韵启程文化交流有限公司”,公司专门建立了面向企业传统文化学习和落实的网站,大家可以在这个网站上获取一些知识和经验。网站正在进行完善。
网址是:www.dzgzqy.com 《弟子规》在企业
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