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- 【原创】 直销奖金制度的基本精神
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直销奖金制度
直销奖金制度的基本精神:直销和其他营销通路最大的不同,就是它的顾客同时也扮演经销商(直销商)的角色,可以销售公司的产品/服务来赚取奖金。若是多层次传销的话,顾客就不只可以扮演经销商(直销商),同时还可以吸收他的顾客来当他的下线直销商,借着公司的奖金制度,将自己和下线直销商的业绩合并计算,获得更多的奖金。
直销的奖金制度,尤其是多层次传销的奖金制度,更具有独特的魅力,很多公司因此花相当大的精神在奖金制度的设计上,不是自己参考其他公司的奖金制度来修改设计,就是聘请对直销奖金制度稍有研究的人来帮忙设计。为了和别家公司的奖金制度有所区别,或为了突出自己的特点,奖金制度越设计越来越复杂、越花俏,反而常常忽略了营销通路的根本精神-以合理的价格销售顾客需要的优质产品或服务以满足顾客的需求,并获得合理的利润。
多层次传销奖金制度设计的主要目的有两项,其一是建立直销商的销货动机,其次是鼓励直销商吸收、培养下线直销商。这两项动机都可以由业绩奖金的设计来达成。业绩奖金通常是呈阶梯式的比例设计,业绩越高,奖金的比例也越高。这和其他营销通路一样,随着营业额的增加,可以拿到更高比例的业绩奖金;这也和一般零售通路,顾客买越多产品,可以拿到越高的折扣一般。但是直销和其他通路不一样的地方,是它的奖金制度会将直销商的下线业绩累加起来,成为上线的组织业绩,再根据组织业绩来计算上线的组织业绩奖金,依此往下推算,上线直销商可以多领到和下线直销商之间组织业绩奖金的差额。因此上线直销商借着下线业绩的帮助,可以领到更高的业绩奖金,所以就赋予直销商积极吸收、培养下线直销商的动机。但是因为业绩奖金的比例有其上限,当下线直销商的组织业绩也达到奖金比例的上限时,上线直销商就无法自这个下线领到组织业绩的差额,所以公司又设有组织辅导奖金、主管津贴等其他奖金,来奖励上线直销商继续努力拓展业绩和下线组织。
直销奖金制度的设计既然是鼓励零售和培养组织,它的设计原则就应该重视「公平性」、「激励性」、「可达成性」、「杜绝投机取巧」、「避免坐享其成」以免沦入「猎人头」的恶名。直销的奖金制度可以说充分运用了「马斯洛的需求理论」,直销商从最基本的「温饱需求」到最高的「自我实现需求」都可以满足。但是若奖金制度的设计图利特定人员,失去一分耕耘一分收获的公平性,将使大多数的直销商心生不满;若奖金差额比例过低,就会失去其激励的作用;若奖金设定的标准过高,让直销商难以达成,失去其可达成性,将使直销商丧失兴趣;若奖金制度中有漏洞,让直销商有投机取巧的地方,会使公司的奖金发放陷入混乱的情况。先加入的人,可以借着下线的努力坐享其成,是许多人对直销的印象,因此直销公司的奖金制度必须讲究一分耕耘一分收获,任何人不分先来后到,只要一样努力长期下来就会有一样的收获,不能因为加入的先后,就永远享有不一样的待遇。在这些原则之下,奖金制度的设计应该简单易懂,不需要十分复杂,就能够吸引优秀的人才加入。