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陈海琳 :理性思维引擎上的感性罗盘(上)

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陈海琳访谈[@more@]

机会只留给有准备的人!——来自瑞典的欧瑞莲国际企业集团第一个递交了直销牌照申请,吹响了登陆中国市场的号角。而对与欧瑞莲中国执行总裁陈海琳而言,则更希望借此开辟一个新的时代。用她对美丽事业的不懈追求、执着和热情,续写欧瑞莲国际市场的辉煌与不败。

早在16年前陈海琳就和中国直销结缘,对这个特殊行业她可以说是了如指掌,但是现在她领航的是一艘刚刚成立的战舰,尽管这艘战舰在海外捷报频传。今天她要带领这艘战舰去寻找,寻找一个中西文化的融和点,寻找一个“天然第一选择”的梦想……

误打误撞入对行

每个人都有梦想,而大多数人都屈服于现实生活,将梦想搁置在回忆的角落。陈海琳是梦想成真的幸运儿。我们无须妒忌她的好运。性格决定命运,因为她有着旁人或缺的个性——热情、直接,勇往直前……这一切让她在工作和生活中脱颖而出。

陈海琳大学学的是中文专业,毕业后凭借出众的外表和过硬的学识进入了广州当时的五星级宾馆——花园酒店。“去酒店,我的想法很单纯,第一不要荒废我的英文,第二就是我的办公桌上有一部独立电话。”在花园酒店人事部管理2400多名员工的档案就是陈海琳的第一份工作,随后她去了桂林的喜来登文华大饭店并被提升为总经理秘书。

两年半的酒店工作让陈海琳感觉厌倦,不甘平淡的她毅然选择离开。后来她看到一则广告——“对于化妆品感兴趣的女士都欢迎来面试销售经理。”就是这个极具诱惑的广告吸引了她的眼球。面试之后陈海琳了解到“销售经理”是需要挨家挨户去上门推销,这是最初的直销。90年代这种新兴事物简直是天方夜谭。陈海琳直截了当地说:“我不做。”来自香港的资深面试者惊诧于这个小女生的直接,觉得她背景性格都不错,英文又那么好,面试结果是打10分(满分),觉得非常难得不能错过,于是马上汇报总经理。雅芳当时的高层都是香港人、马来西亚人,还没有本地员工,陈海琳就非常幸运地成为雅芳在大陆第一个员工—总经理的行政助理。

在雅芳工作期间在老板的鼓励下,陈海琳尝试被调去做销售,她从最低职位做起,美容顾问、发货员、培训导师。“从中我学会了一对一地卖产品。”陈海琳说,“那段时间我周日上班,周六周日在家实习,邀请了很多阿姨来家里做美容讲座,聊天的过程中就能卖几千块的产品。我非常喜欢和人打交道,别人也比较信任我,这对我最初的销售也很有帮助。另外雅芳的第一张派接单,传单‘美丽从雅芳小姐的拜访开始’就用的是我的照片。”

陈海琳对直销的认识和启蒙完全来自雅芳,而且雅芳是单层次的,非常讲究由公司的销售部经理推动销售。而不像多层次的直销公司,主要靠直销领导人自己创造业绩。作为员工的就只是后方支持的角色。而且1990年雅芳当时没有直接竞争对手,直销业蓬勃发展。陈海琳在兼职实习做销售的同时也开始带团队,这就掌握了一线的销售管理经验。尽管误打误撞,但终究是入对行业,雅芳把陈海琳引进了直销的世界,一个她真正喜欢的并愿意为之奋斗的全新世界。

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