在直销行业打拼的朋友应加强自身职业免疫力

　　本文由《中国直销》授权发布，未经《中国直销》杂志授权，不准转载。如需转载，请与《中国直销》杂志联系（联系电话：023-63658883，邮箱：zgzx@cpcw.com）。

加强职业免疫力
文/EQ工作室 林枫

　　从传统行业转战直销的朋友们、在直销行业中奋斗过一段时间的朋友们、重新选择过团队或公司的朋友们，下文这样的感觉你们熟悉吗？如果您或者您的合作伙伴正在经历这种状态，那么您要警惕，“职业枯竭”——一种现代社会的常见疾病已经出现在你身边了！

　　真实案例
　　在一年前，张先生经朋友介绍“看懂”了一家直销公司。
　　坚持一年下来，张先生取得了一些成绩。但最近两个月，31岁的他觉得自己失去了热情。不但提不起兴趣，而且还会无缘无故和自己的领导人以及合作伙伴发生争执。碰到其他公司的人来沟通时更是对原来自己持有的价值远景表示怀疑。更让他感觉烦恼的是，回到家总觉得和老婆说不上几句就要无缘无故吵架，以前看到孩子总会开心起来，最近也总觉得越看越让人烦心。从家里到了团队活动里面，会议上面的分享已经变成了自己的一种负担，似乎每天都在演戏一般。看到一些离开团队的伙伴，当初从传统行业转到直销时的危机感似乎又出现了。他感觉是不是要垮掉了呢？该怎么办呢？
　　在咨询领导人后，领导人说他一方面是意志不坚定，要他多参加会议多听磁带;另外一方面可能是亚健康，自用保健类产品还不到位，要他增加使用的量和种类。大量产品用下去似乎有些效果，磁带书籍虽然每天都看，但是觉得没有了一开始那种感悟与激动。面对着日复一日的销售推荐和跟进工作,“复制”变成了“重复”的机械化劳动。
　　自用、学习、推荐、服务客户和合作伙伴，每天忙到深夜，这种疲倦，感觉身心都被掏空了一般。晚上总是躺下很久都睡不着，早上起来感到不是头昏就是腰背疼，还经常拉肚子。业务效率持续下降，经常对着自己列出来的名单发呆，又开始怀疑自己一开始的想法，也对自己的能力感到一种无力感，甚至有时会莫名其妙地绝望起来，参加业务说明会和培训会的次数也减少了。

　　心理解释
　　1961年，美国作家格林出版了小说《一个枯竭的案例》，书中描述了一名建筑师不堪忍受精神上的重负，逃入非洲原始丛林避世的故事。此书的畅销似乎反应了现代社会的一种普遍的病症，而“枯竭”一词由此流行开来。时至1974年，美国著名精神病学家弗洛伊登博格将这个词汇引入到心理学领域，特指从事助人事业的工作者由于在工作上持续的情感付出，由于在与他人相处过程中所遇到的各种矛盾和冲突导致的挫折感的加剧，最终引起的情绪、情感和行为方面的身心耗竭状态。在其后的30年中，围绕着“职业枯竭”，包括“心理枯竭”、“工作倦怠”、“婚姻枯竭”、“审美疲劳”等等在内的一系列词汇被创造并流行开来。而这种开枝散叶式的研究同时也映射着我们所面临的严峻形势。那么，职业枯竭对于直销人有什么样的意义呢？
　　在辨别职业枯竭的过程中，最大的解决方案就是增强职业免疫力。
　　必须看到的一个不争的事实是:几乎所有初次接触真正系统文化的人，都认为学习中最重要的是掌握某些特别的新技术(例如新的产品示范方法)或更高明的技巧(如沟通的窍门)，这也是许多团体或公司试图模仿如A公司的Y系统的成功做法时通常采用的模式。实际上，这种认识以及基于这种认识的培训，恰恰忽视了成员尤其是团队领导人自身的成长，甚至有部分重新选择团队或公司的领导人经常强调自身的培训背景，而没有认识到其本身有可能就是职业枯竭的案例，并且把潜在的危害因素带到了其他没有相应文化可以免疫这种危害的团队和公司，于是会引发一种现象:依靠一两个强势的领导人最初的培训获得成功，但是后期出现众多成员因为职业枯竭而脱落。真正的文化氛围能提高的不仅仅是技能和知识水平，更重要的是领导人内在的改变。已经发展起来的成熟系统，通过和谐的自身文化的运作，可以最大限度地免疫职业枯竭。