陈湛话直销：“中国直销”已经跌破道德底线

　　本文由《中国直销》授权发布，未经《中国直销》杂志授权，不准转载。如需转载，请与《中国直销》杂志联系（联系电话：023-63658883，邮箱：zgzx@cpcw.com）。

　　不是我想走，其实我想留。海外奔波多年的陈湛其实也渴望稳定安逸的生活，但是一颗不满足的心让他不得不继续走在路上。责任与梦想并不是陈湛与中国直销暂时诀别的最终理由，为什么一去不回头，陈湛说：“从上至下，中国直销已经突破了道德的底线！”
　　从安利早期行政钻石到天狮成功系统创始人，再到美罗国际执行CEO，陈湛经历了中国直销的太多荣光和尴尬。虽然一个典型直销人因中国直销现实而不得不远走他乡，但陈湛还是对中国直销充满眷念。他希望把自己的感受都说出来，期望能获得一些关注和理解，更是期待有些改变。
　　看着眼前的陈湛，想起了艾青先生的一句诗——为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉。

陈湛：中国直销已经跌破道德底线

讲述/陈湛　整理/黄永建

　　政府:变堵为疏
　　如果说1998年中国直销业亮起的是红灯，那么现在已经是紫灯了，非常危险。这其中政府的责任是必须要敢于承担的。
　　现在的法规过于严苛，相当于国家给了直销存在的机会，却又不给你发展的空间，那不是逼着大家误入歧途？
　　政府既然决定了开放直销业，就不能一直处于被动状态，出了问题才来打击，还不如树立规范榜样，行业门槛自然建立。“榜样”的标准就是相关法律法规的规定，法律是怎么规定的，我们就该树立什么样的榜样。
　　发放直销牌照，国家看的是一个企业有没有劣迹，为什么不看一个企业适不适合直销？有没有规范发展的可能？实际上在这样一个规定模糊的行业，想做事的企业多一点探索就会犯错，如果什么都不干的就叫听话就可以得牌照，那直销牌照还有什么意义？
　　国内直销混乱的根源还是太不专业，不但做直销的不专业，管直销的也不专业。现在我知道有些管理部门也在组织学习相关知识，但是半年学一次有什么用？而且学的都是怎么堵不是怎么疏。
　　中国直销要有理论依据，有理论作依据的激励才不会变成洗脑。直销关于市场倍增的课程实际上对很多方面都很有作用，肯德基、麦当劳都是因之而成功的典范。而我们现在的直销只求结果不求过程，盲目心态必然产生混乱局面。
　　要学习的不但是直销人和管理者，还有投资人和管理人。直销商出问题不只是他们个人的问题，更重要的是投资者的引导，因此投资者的学习尤其重要。
　　我认为这一系列的学习应该由政府来牵头，在一些学校开设相关课程，设立适合不同人群学习的课堂形式，整体提高直销的理论和认知水平。

　　投资人:迷途知返
　　我曾经问过大约10个投资直销的老板，差不多有9个都后悔走上了直销之路。但这个行业进去了就不是那么容易退得出来，于是越搞越乱，逐渐抛弃一些操守，最终殃及池鱼。
　　直销是一个说好不说坏的行业，以便领导大家在希望中成长。但很多投资人不但骗别人甚至把自己都骗了，自欺欺人到了很严重的程度。大家就像买彩票一样，虽然明明知道台上只有一辆车的奖品，但每个人都相信这辆车可能就是自己的。
　　现在这个行业连安利都困难重重，但还是有大量公司前赴后继的进入，加入直销的老板扪心自问:你们为什么加入直销？你们相对安利这些公司的优势在哪里？难道就凭脸皮厚，敢于不负责任？
　　一直以来，安利(中国)发放的事业手册上都有一个大大的“诚”字，这确实是这个行业的立业根基。这个行业不要轻易承诺，一旦承诺就要严格兑现，说到不如做到。
　　另外，老板不一定要懂行，但是必须要舍得放权。大家可以想一想，你正因为不懂才找了职业经理人，你要他听你的还是你听他的？你究竟是要他的名气还是要他的知识？你究竟是想要他的人脉还是他的经验？甚至，有的经理人根本得不到信任，老板还要蒙他。就像你请来了大夫却不跟他说自己的真正病痛在哪里，不是自己找死吗？
　　很多人认为我之前做过老板，很有自信，但直销和传统的管理是大相径庭的。比如服务，我认为直销企业60%的人都应该直接服务于市场，我们的服务网点也要尽量渗透到每一个角落。就像麦当劳，它不是赢在总部有100层高的大楼，而是世界每个地方都有100平方米的店铺。
　　最近见到李金元总裁，他说，我现在就把握两点:一是先不想怎么挣钱，先想怎么花钱;二是所有经销商到我们公司，我们要给他们五星级的服务。
　　我觉得他终于想明白了，这很好。但就是李金元都今天才意识到这一点，那么其他投资者呢？
　　现在的中国直销，很多人糊里糊涂的进来又糊里糊涂的出去，有的还没有来得及进入就半路倒掉了。很多就是因为老板这根苗就长歪了，结果可想而知。
　　愿赌服输，失败了就要认。作为直销投资人，我们不能把自己来自传统行业和社会的诚信老本输掉了。

　　经理人:呼吁理性
　　既然叫职业经理人，最基本的一点就是要坚守职业道德。
　　现在中国直销业，很多职业经理人上欺老板，下骗经销商，一切以自己效益最大化为目的，确实悲哀。
　　有的经理人心态不好，放不下以前的东西。老板为什么用你？当然是能力，而不是过去的荣誉。因此经理人必须把以前的名气成绩全都忘掉，从头开始，这样才有可能适应和融合。体操王子李宁为什么成为商界巨子，那就是彻底归零，从头开始。
　　有的经理人不负责任，利用炒作的手段短期提高公司业绩，好让自己有更好的跳槽资本，结果走后市场已不可收拾，让后任黑锅背尽。
　　有的职业经理人不敢坚持原则，没有个性。虽然说拿人钱财，替人消灾。但如果老板只是拿你的名气赚钱，叫你怎么做就怎么做，当老板的传声筒，最后也就是老板的替死鬼。
　　……
　　身为职业经理人的我没有想到，有一天的中国直销职业经理人市场已经到了“笑贫不笑娼”的年代。
　　实际上，我们这群人才是最懂行的一群人，也是最有可能为这个行业的正本清源做出最大努力的人，而我也相信这群人是最能为这个行业付出整个一生的人。这群人因直销而成全了自己，难道就没有想过要为直销而付出？
　　只有我们才是真正也必须靠直销吃饭的人，如果我们自己都放弃了真正的直销，那么你还希望谁来拯救这个行业？谁来拯救我们自己？
　　非常期待有这么一天，职业经理人们能够坚守道德、保持理性、坚持原则，成为为中国直销业争取光辉未来的中坚力量。

　　经销商:道德回归
　　一直以来，经销商都是这个行业的弱势群体。但真是在大环境的恶习熏染下，经销商也逐渐变得并非那么纯洁。
　　直销本来是做人的事业，但现在的经销商中普遍存在能骗就赚钱，会忽悠就成功的真实案例。
　　大多数经销商都相当浮躁，恶性竞争无处不在。我注意到一个现象，没有一个人不骂安利的经销商是傻瓜，嘲笑他们竟然还抱着安利不放。但事实是，正是这群“傻瓜”一次又一次创造了全国最大的业绩。
　　很多直销人根本没有找到门路，就宣称自己把这个行业“看透了”，从而做出些不着边际的事来。这山望着那山高，为了蝇头小利频频跳槽，实际上早已远离了直销的真谛。
　　我很痛苦的看到，很多不明就里的人，在一些所谓的直销精英的煽动和忽悠下，错误地理解了这个行业，并逐渐在从事这个行业的过程中纵容自己，放弃原则、挑战道德，最终导致沉沦。难道我们真是一个毁人不倦的行业？
　　钱是怎么来的？从事一个事业，并不是一天两天的生意，直销也并非赚快钱的捷径。
　　作为一个真正意义上的直销人，无非就是找个好公司，严于律己，找一帮志同道合的人把市场做好。