颜汝红:别拿三钱颜料开染坊 直销得诚信经营
http://www.dsblog.net 2007-04-24 09:38:54
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古人云:你有三钱颜料,千万别开染房。意思是讥讽那些一知半解,却自以为是的人,不知深浅班门弄斧出洋相,或鼓弄玄虚瞎蒙人,其结果是自欺欺人,骗过了一时,骗不过一世,最后搬石头砸自己的脚。
其实,在现在的直销行业,像古人所说的“用三钱颜料开染房”的大有人在,而且有些人还没有三钱颜料就想自己开染房当老板了。
直销行业并不是人们所说的是“什么都不懂,照样赚大钱”的行业。做直销不仅要懂得产品知识、营销知识,更需要懂得消费者的心理需求等等,知识面很广。而我们现在从事直销的人,大多数人不要说了解消费者的消费心理,不要说懂得营销知识,就是自己在做的产品有什么特点,有哪些成分,为什么要用这些产品。能够说清楚的恐怕也廖廖无几。这样的直销员去向消费者推销产品,消费者怎敢接受?
但是,既然走上了直销这条路,总不能像读大学那样先读三五年书,什么都弄懂了再做吧?于是乎,直销员就成了医生,保健品就成了万能药。
我有一个做直销的朋友,开始做时还比较理性,先是每个产品自己先用,感觉好了再介绍给别人用,当然别人用了也都说好。但时间久了,总不可能所有产品都先自用吧!再说了,做直销的最终目的是想赚钱啊!另一方面,因为我这朋友原来做人口碑很好,别人对他也有些信任,他就开始沾沾自喜,忘乎所以起来,自以为自己看过几本书,听过几堂课,已经很专业很精通了,说话的口气俨然成了专家。推销保健品专找病人,而且是保证如何如何的好。
一次,一位得了牛皮癣十多年,已经花了10多万钱的病人找到他,问他做的产品能不能够吃好病,他眼睛都没有眨一下,就一口许下了承诺,保证能好。等这位病人把那300多元一瓶,连保健食品标记都没有的食用菌产品吃了6000多元钱才发现,病没有好转,而且比原来更严重了。这位病人这时才如梦初醒,找我那朋友理论,问他有没有医师资格证书。而我那朋友却丝毫没有犹豫地说“有”时,我真为他捏了把冷汗。
这是在做直销吗?这分明是在欺骗消费者!
更有甚者,有的直销公司为了达到销售产品的目的,还专门为直销员配备了所谓的健康检查设备,在直销员根本就没有资格,也不懂得如何检查身体的情况下,帮助直销员“忽悠”消费者。仙芳缘公司就是典型的一家。
消费者只要走到仙芳缘的专卖店里,直销员就会热情地邀你免费检查自己的血液等,看看你是不是有“病”。这不检查倒没什么,一检查十个人十个都有“病”,都需要配些产品调理调理。这样的骗术不算高明,但很多人都情愿“宁可信其有,不可信其无”,花点钱给自己一个安慰。其实,有些人心里都明白,如果被检查的人身体都说好的话,那产品还有谁买?给个面子买一次吧,最多我第二次不来专卖店了!
做直销靠的是产品真的对人的健康有效果,使用者有不断的回头客,这样才能够把市场做大。做直销靠的是直销员的人品好,别人相信你才能够把市场做强,而直销员的人品是靠诚信,是靠掌握的知识比别人懂得多慢慢形成的,绝不是靠一时吹出来的。
在这里,我想和所有的直销员说一句:还是扎扎实实,一步一个脚印,懂多少说多少的好,没有金钢钻,千万别揽瓷器活!
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