直销策略在亚洲焕发新生 市场份额不断增长
http://www.dsblog.net 2010-01-21 14:44:48
对于在台湾一家餐馆内的数百位食客而言,22岁的大学生Sheena Tsai是丹麦嘉士伯啤酒的活广告牌。
她把啤酒直接送到食客们的餐桌上,还顺便为他们介绍嘉士伯啤酒的起源及口味等小知识。
“有人不了解这些知识,”Tsai表示说。“用户很喜欢与销售人员面对面交流。这种行销很有用。”
嘉士伯不是唯一在亚洲推行这一销售模式的厂商。
世界各大公司都看到在亚洲的增长潜力,有更多的公司在寻求适合亚洲的销售策略,古老的直销模式重现威力。
数十家公司,从消费品制造商联合利华(HLL.BO: 行情)到联邦快递(FDX.N: 行情)等物流企业,都在竞争更趋激烈的亚洲市场采用直销策略。
直销被广泛定义为从概念店到赠送商业礼品以及免费试用等销售技巧,让销售人员直接与目标用户进行接触,而不是通过广告或赞助等非直接营销策略。
专家们认为,亚洲消费者长期以来习惯与可信赖的家族或朋友做生意,避免上当受骗,他们认为与销售者直接打交道,是在充满不确定性的商业社会中对商品进行研究的一种安全渠道。
“人际关系在亚洲扮演极为重要的角色,比美国要重要很多,而人际关系在亚洲市场颇为奏效,”行销机构Epsilon International的亚太区高级副总裁Dominic Powers说。
所有在亚洲市场非常活跃的大公司都同时采取直销和非直接营销双管齐下战术,而直销份额在不断增长中。
据市场研究机构欧睿信息咨询(Euromonitor International)的数据显示,去年亚洲的直销营业额增长5%,达到400亿美元,而2007年增幅不过0.4%,而这相当程度上归功于中国和印度等直销市场的不断扩大。
在亚洲直销市场表现出色的包括嘉士伯啤酒和格兰杰苏格兰威士忌等酒类饮品、可口可乐(KO.N: 行情) 旗下Glaceau维他命水,联邦快递等拥有预存地址数据库的配送企业,以及安利等生活用品。
而未来增长空间依然不可限量。
据汇丰银行一份研究报告显示,全亚洲的消费额和储蓄额增长幅度,将从2002年时的3.1%,提升至2010年时的4.6%。
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