安利全面启动质量战略 把质量保证工作前移

    从去年下半年起，行业内称进入中国直销立法元年，不少直销企业都加紧转营店铺、模式调整、公关等外部事务工作。安利却偏偏逆市而行隆重实施“质量战略”，提出要通过不断增强产品质量和品牌优势来提升企业核心竞争力。“修身”成为了安利的新法宝，准备迎接即将到来的新市场竞争。 
    
    本报讯记者陈劲虹报道：安利进入中国已经整整十个年头，值得信赖的质量口碑一直是安利引以为傲的发展成果。从去年下半年起，行业内称进入中国直销立法元年，不少直销企业都加紧转营店铺、模式调整、公关等外部事务工作。安利却偏偏逆市而行隆重实施“质量战略”，提出要通过不断增强产品质量和品牌优势来提升企业核心竞争力。“修身”成为了安利的新法宝，准备迎接即将到来的新市场竞争。
    
    比的就是核心竞争力
    
    对于安利这次启动“质量战略”，安利（中国）技术及质量管理总监李子安的阐述是：“随着市场开放，竞争加剧，企业之间比的是什么，价格、品种还是质量？既然安利具备‘质量’这个核心竞争力，就应该拿出来比！”
    
    李子安在接受记者专访时表示，直销法颁布前后，公司内外环境都存在较大的改变。当行业内大家都把精力集中放在了新出台的法规上时，安利作为一个发展比较成熟的企业，在关注法规的同时也应该看到自己一直存在的其他优势。内部质量是一个可以持续改善的过程，过去消费者能够接触到的都是安利直销在服务质量上的表现，现在有必要让大家明白安利除了服务外还具备“质量”这个企业核心力。
    
    据介绍，目前安利（中国）在广州的生产厂区已经拿到了包括GMP、QA实验室成为国家认可实验室、BSI（英国标准协会）颁发的HACCP证书等四五个第三方认证，确保生产的质量能够精益求精。
    
    把质量保证工作往前移
    
    为了保证产品的质量，安利在生产过程中坚持采用的是QA―――质量保证，而非一般的QC―――质量检验体系。李子安指出，安利的这种选择目的就是把质量保证贯彻到生产的每个环节里，使企业对产品的质量始终保持主动权。
    
    李子安向记者介绍，一般的QC体系是对生产出来的产品进行质量检验，避免质量有问题的产品流入市场，保证消费者能够买到的都是合格的商品。然而在这个过程中，一旦产品被检验出有问题，企业往往会被置于被动的地位，只能选择把这些不合格的产品进行处理，在成本上也会遭受损失。因此为什么不把检验的工作往前移？从原材料就开始进行检验，延伸到生产过程中的每一个环节，从时间、金钱等方面避免不必要的损失。
    
    但是检验的工作往前移到哪个部分才足够呢？李子安提出现在最常用的方式是把工作前移到产品在进行市场定位的时候，充分考虑准备推出的商品是针对哪些消费人群，再开始研发、生产，每一个环节都有一个反馈，哪个环节出现问题都能够找到问题的源头在哪里，随即进行改善。李子安透露，面对中国市场的需要，这样的QA程序已经在中国市场上展开。
    
    把优势建设得更为明显
    
    作为一个多行业发展的企业，任何一个公司都不可能在产品种类、质量、价格各方面都占有优势。例如在化妆品领域中，安利就不可能与专门的化妆品品牌比拼新产品推出的速度和数量。选择自己的强势领域，进一步扩大与对手在此的优势距离，会是一个不错的竞争手段。
    
    安利（中国）选择的就是多年来建立起的质量口碑，希望借助进一步壮大“质量保证”这个优势拳头，来应对其他企业的挑战。“修身”之举，是为接下来的全面进攻打下坚实的基础。、